接客営業（訪販セールス）

見込み客に個別にアプローチ

　生命保険や健康食品、化粧品、浄水器、自動車、住宅など、比較的高額な商品の販売については、見込み客の家庭を直接訪問するという、より積極的な方法が採られていることが多い。この仕事に従事しているのが、接客…

家庭への訪問活動に１日のほとんどを使う

　勤務時間や労働条件は、業種や雇用形態によって大きく異なる。土日・祝日の勤務もよくある。顧客の都合に合わせて夜間に訪問することも多いので、勤務時間は長くなりがちだ。

　家庭への訪問活動に１日の…

相手を引きつける熱意と自己管理能力

　見込み客を直接訪問して商品を売るので、まず、人を引きつけるだけの個性や熱意があることが第一条件である。もちろん、商品についての十分な知識は、自信を持って薦めるうえで欠かせない。また、前向きな姿勢や行…

積極的なセールスで活路を見い出す

　企業の生産技術が向上し、同じような商品が市場にあふれている現代では、商品そのものの魅力だけで売ることが難しくなりつつある。

　そのため、商品によっては、広告や店頭での営業のほか、個人のお客様…

収入

勤務先により異なる

研修制度で販売技術を身につける

　一部の業種を除いて、この仕事に就くためには学歴や特別な資格は必要ない。商品や販売方法について何段階もの研修を行うなど、研修制度に力を入れているところもあり、だれでも十分な販売技術を身につけることができる。

　例えば生命保険会社の場合、採用されると、まず生命保険業界が統一的に実施している初期研修を受けることになる。研修後、生命保険協会の一般課程試験を受けて合格すると、保険の営業ができるようになる。その後、より専門的な知識や高度な販売技術を身につけていくと、「ライフ・コンサルタント」「シニア・ライフ・コンサルタント」「トータル・ライフ・コンサルタント（生命保険協会認定FP）」などの資格取得も可能だ。