• 金融
  • 事務系

金融
一般事務 Mさん

社会人歴:3年目/女性

基本 DATA

出身大学 明治大学
商学部 商学科 マーケティングコース
取得資格(大学時):なし
留学経験:留学経験はない
部活・サークル:なし
  • 職業レポート
  • 就活体験記
  • 高校時代の
    進路選択

仕事について

カード会社のオーソリゼーションを行うコールセンターで、パートさんの労務管理や事務などを幅広く行っています。オーソリゼーションとは、カードの加盟店からの要請で、そのお店のお客様のカードが使えるかどうかを審査することです。そのオーソリゼーションの際にパートさんから受ける質問に答えたり、指導したりするのが主な仕事です。

自分にしかできない仕事を任せられ、それが評価されることがやりがいにつながります。また、年の離れたパートさんが多いなか、できるだけ積極的にコミュニケーションをとろうと心がけており、みんなに必要とされるようになったことが嬉しかったです。

今の仕事で必要だと思うチカラ

  • 分析力
  • 課題発見力
  • 計画力

与えられた仕事は問題なく進められていますが、自分で問題を発見し、業務を改善していくような仕事の進め方がまだできていないからです。日々の仕事で手一杯になってしまいがちですが、きちんと自分で時間を見つけて、改善提案を考えられるようになりたいです。

  • 自己統制力
  • 柔軟性

分かっているはずのことでも、いざという時に答えが出せなかったり、間違ってしまったりするものです。知識をもっと深く定着させて、どんな状況であっても焦らず冷静に正しい判断を下せるようになりたいです。

大学の学びで役立ったもの

民法や商法など、一般教養で学んだ法律知識が役に立っています。また、英会話をする場面もあるので、もっと真剣に英語を勉強しておけばよかったと思います。

大学時代にやっておいてよかったこと

  • アルバイト

コールセンターでアルバイトをしていました。それまで電話は苦手で、ビジネスマナーもありませんでしたので、慣れるまでは大変でした。就職した会社で電話対応をするうちに、丁寧なビジネス言葉がスムーズに出てくることに気づきました。

就活DATA

  • エントリーした会社数
    31~40
  • 内定をもらった会社数
    1
大学の就職ガイダンスに参加したYES / NO
大学の就職課窓口に相談したYES / NO
就職情報サイトに登録・閲覧したYES / NO
就職活動に関するSNSに登録・参加したYES / NO
企業のインターンプログラムに参加したYES / NO
有料の就職対策セミナーに参加したYES / NO
大学生主催の就職対策セミナーに参加したYES / NO
大学OB・OG訪問を行ったYES / NO
エントリーシート

対策を始めた時期・・・大学3年 1月

対策したこと
特に対策していません。エントリーシートを送っているうちに、内容が洗練されていきました。
筆記試験

対策を始めた時期・・・大学3年 1月

対策したこと
何度も繰り返し問題を解きました。
面接試験

対策を始めた時期・・・大学3年 1月

対策したこと
特に対策せず、面接するなかで慣れていきました。
 

就活対策で最も役に立ったもの

  • 就職情報サイトに登録・閲覧

手っ取り早く情報を自分で確認できるからです。

今の会社から内定をもらえた決め手

内定の連絡をもらった時に、聞いた内容に対して的確に答えられていたとフィードバックされました。企業の研究をしっかり行い、自分がなぜここで働きたいのかを深掘りするうちに、どんな質問を受けても自分の言葉で説明できるようになっていました。

高校時代に就きたかった職業

高校時代は特になりたい仕事がありませんでした。ぼんやりとOLになろうと思っていたくらいなので、そういった意味では希望を叶えたのかもしれません。

高校生の自分に進路アドバイスをするなら

どんな職業に就くにせよ、大学には休まず通って勉強してください。また、友達を大事にしてください。そして、何か一つでも「がんばった」と思える経験をつくってください。自信につながりますし、就職活動で面接する際も説得力が増します。

この職業に就くために高校時代にやっておくといいこと

真面目に勉強して、希望の大学に入ってください。高校生のうちから英検を受けたり、TOEICの勉強をしておくと、とても力になると思います。大学に入った途端に怠けてしまう人が多いので、初心を忘れずに、大学生活に向けてがんばってほしいです。

  • 職業レポート
  • 就活体験記
  • 高校時代の
    進路選択