お問い合わせ窓口一覧
お問い合わせをいただく前にご覧ください。 ・お電話でのお問い合わせをいただく前に、当サイトの「よくある質問と回答」をご覧ください。 【ご注意】こちらでは、進研模試など、学校実施のテストについてのご質問は受け付けておりません。 |
「Benesse マナビジョン」について
学校から配布されたSASSIで始まるIDをお持ちの方は、以下の「よくあるご質問」をご確認ください。
…その他、よくある質問と回答をこちらにご用意しています。よくある質問と回答
「Benesse マナビジョン」ヘルプデスク
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ヘルプデスク専用のお問い合わせフォームでも、ご相談いただけます。
24時間受け付けています。
学校から配布されたSASSIで始まるIDをお持ちの方は、以下の「よくあるご質問」をご確認ください。
※回答は、受付後、ご入力いただいたメールアドレスあてに、返信させていただきます。
※携帯電話で回答を受け取る場合は「@mail.benesse.co.jp」からメールを受け取れるように設定をしてください。
※ご入力いただいたメールアドレスが正しいものでない場合はお返事ができない場合がありますのでご了承ください。
※混雑している場合、お返事に３日ほどかかることがあります（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）。ヘルプデスクに電話でご相談の際は、下記の内容をお伝えください。
- ・氏名、会員ID
- ・インターネットにつないでいる回線の種類
- ・インターネットのブラウザの種類とバージョン
- ・ご使用のパソコンのメーカー、機種、型番
- ・ご使用のOS
- ・どのような時に、どんな症状になったのか
0120-373-763（通話料無料）
【受付時間】９：00～21：00（年末年始除く）
※音声ガイダンスでご案内いたします。
※進研ゼミ高校講座をご受講中の方は、会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※通話料は無料です。
※ 一部のIP電話からは042-679-8337へおかけください（ただし通話料がかかります）。
「資料請求・願書請求」について
進研アド・物流センター
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＜資料＞ 0740-36-1045
＜願書＞ 0740-36-1025【受付時間】9：30〜17：00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
※お申し込み後のお問い合わせについては「受付番号」「お名前」「申し込み日」「問い合わせ内容」をお知らせください。専門学校の「資料」「願書」請求に関するお問い合わせ
ご請求の専門学校に直接お問い合わせください。
「進研ゼミ高校講座」の受講・教材などについて
進研ゼミ高校講座 会員向けお問い合わせ窓口（進研ゼミ会員専用）
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0120-332-211（通話料無料）
【受付時間】9：00〜21：00（年末年始を除く）
※音声ガイダンスでご案内いたします。
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※一部のIP電話からは042-679-8567へおかけください。（ただし通話料がかかります）
※お申し込みの前に必ず保護者の方のご了承を得てください。
※上記の電話窓口につながりにくい場合はお問い合わせフォームでお問い合わせください。
入会後のＤＭが不要な場合のお問い合わせ
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ダイレクトメール発送係専用電話
0120-925-400（通話料無料）
【受付時間】9：00〜21：00（年末年始を除く）
※音声ガイダンスでご案内いたします。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※一部のIP電話からは042-679-8330へおかけください。（ただし通話料がかかります）ダイレクトメール停止のお手続きは、PC・スマートフォンでも承ります。以下からお手続きください。
ご連絡のあと、入れ違いで何通かお送りしてしまう場合があります。何卒、ご了承ください。