お問い合わせをいただく前にご覧ください。

・お電話でのお問い合わせをいただく前に、当サイトの「よくある質問と回答」をご覧ください。
お客様よりいただく質問について、その回答をご用意しております。

よくある質問と回答

【ご注意】こちらでは、進研模試など、学校実施のテストについてのご質問は受け付けておりません。
お手数ですが、実施される学校（高校や予備校・塾など）の模試・テスト実施ご担当の先生へご確認ください。

0120-332-211（通話料無料）

【受付時間】9：00〜21：00（年末年始を除く）
※音声ガイダンスでご案内いたします。
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※一部のIP電話からは042-679-8567へおかけください。（ただし通話料がかかります）
※お申し込みの前に必ず保護者の方のご了承を得てください。
※上記の電話窓口につながりにくい場合はお問い合わせフォームでお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

0120-925-400（通話料無料）

【受付時間】9：00〜21：00（年末年始を除く）
※音声ガイダンスでご案内いたします。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※一部のIP電話からは042-679-8330へおかけください。（ただし通話料がかかります）

ダイレクトメール停止のお手続きは、PC・スマートフォンでも承ります。以下からお手続きください。

ダイレクトメールなどの発送手続き停止

ご連絡のあと、入れ違いで何通かお送りしてしまう場合があります。何卒、ご了承ください。

「お問い合わせフォーム」はこちら

学校から配布されたSASSIで始まるIDをお持ちの方は、以下の「よくあるご質問」をご確認ください。

進研模試デジタルサービスに関する「よくあるご質問」

※回答は、受付後、ご入力いただいたメールアドレスあてに、返信させていただきます。
※携帯電話で回答を受け取る場合は「@mail.benesse.co.jp」からメールを受け取れるように設定をしてください。
※ご入力いただいたメールアドレスが正しいものでない場合はお返事ができない場合がありますのでご了承ください。
※混雑している場合、お返事に３日ほどかかることがあります（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）。

0120-373-763（通話料無料）

【受付時間】９：00～21：00（年末年始除く）
※音声ガイダンスでご案内いたします。
※進研ゼミ高校講座をご受講中の方は、会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※通話料は無料です。
※ 一部のIP電話からは042-679-8337へおかけください（ただし通話料がかかります）。

＜資料＞ 0740-36-1045
＜願書＞ 0740-36-1025

【受付時間】9：30〜17：00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
※お申し込み後のお問い合わせについては「受付番号」「お名前」「申し込み日」「問い合わせ内容」をお知らせください。