Q1.仕事の魅力・やりがい

宿泊されるお客様のお部屋まで、ホテル館内のご案内など、そのホテルの顔となるのがベルスタッフとして勤務しています。
案内中のお客様とのちょっとした会話や心遣いから、さらにレストランや宴会部門と連携し、お客様の滞在中の過ごし方に関わることができるのも、ベルスタッフの醍醐味です。
ホテリエになるきっかけであった“お客様から「ありがとう」と言っていただく瞬間”を、実際に働く中で経験できたとき、ホテリエとしてのやりがいを身をもって実感できています。

Q2.私の学生時代

YMCAでの2年間で自分は飛躍的に成長できたと実感しています。
長期の企業実習や日々の学生生活を通して、ホテリエに必要な身だしなみ・立ち姿をはじめ、ホスピタリティ精神やチームワークなどを学ぶ環境が整っていました。
そのため、社会に出てからのギャップが少なく、YMCA出身の先輩方や仲間がたくさんいることで、安心してこの宿泊業界に足を踏み入れることができました。