社会福祉士とは、行政や福祉施設で働き、福祉の手を必要とする人の手助けを行う職業。ソーシャルワーカーと呼ばれることも。相談者が援助を受けるための方法を考え、手続きを代行したり、専門機関・施設を紹介したりする。福祉全体の専門家として、多くの人が福祉のサービスを受けられるようにすることが使命だ。