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営業担当者は一般的に、まず売り上げ目標を設定して、営業方法を決定する。そして、顧客となりうる企業を調査・選定し、顧客の担当者と直接会って商談する。

会社を代表して相手の企業と取り引きを行う仕事なので、コミュニケーション力や正しいマナーが必要不可欠だ。

話題が豊富だと、話しているうちに親近感が増し、取り引きがスムーズに進むことも少なくない。

営業職の採用にあたって、ほとんどが出身学部不問ではあるが、なかには専攻した学問が役に立つ部門もある。製薬会社の営業なら薬学、コンピュータやシステム関係の営業なら理工学系の専門的な知識が求められる。