京都外国語大学/卒業後の進路

旅行が好きでさまざまなホテルに宿泊する中で、ホテルスタッフの細やかな気配りに触れ、自分もお客様に安心感と心地よさを届けたいと思うようになりました。そこで、一人ひとりに寄り添ったおもてなしができるホテル業界を志望しました。
ホテル業界では英語力が必要だと感じ、大学の外国語自律学習支援室「NINJA」を活用しました。ここでは留学生との会話を通して、生きた英語表現やコミュニケーション力を身に付けることができました。この経験は接客に必要な語学力と異文化理解を深める大きな助けとなりました。

ホテル業界を志望する決め手となったのは、旅行の際に出会ったフロントスタッフの温かい対応に強く感動した経験です。チェックイン時の笑顔や丁寧な説明、困ったときにすぐに寄り添ってくれたことで、旅をより楽しむことができました。その体験から、ホテルは“泊まる場所”以上に、お客様の気持ちに寄り添い、特別な時間をつくる場所だと実感しました。
また、企業研究を進める中で、内定先の「日本、京都の素晴らしさを世界に伝える」という理念に深く共感し、日本文化の魅力を発信したいという気持ちが強くなりました。さらに、総支配人の「ホテルブランドを創りあげる喜びを共に」というメッセージに惹かれ、自分もそのチャレンジに貢献したいと思いました。お客様の心に残るおもてなしを提供できるホテルで働きたいと強く考えています。

就職後に実現したいことは、お客様が安心して滞在を楽しめる環境づくりに貢献し、「また来たい」と思っていただけるサービスを提供することです。特に、海外から来られるお客様への対応力を高めるため、英語を中心に語学力や異文化理解をさらに深めていきたいと考えています。
ホテルは、旅行の印象を大きく左右する大切な存在です。だからこそ、一人ひとりのお客様に合わせた丁寧なおもてなしを実践し、心に残る時間を提供できるスタッフに成長したいです。将来的には、後輩からも頼られる存在としてホテル全体のサービス向上にも関わりたいと思っています。