神田外語学院

観光業に不可欠な、語学力と専門知識を身につけます

日本人観光客を海外へ案内する添乗の仕事にも、外国人観光客に日本を案内するガイドの仕事にも共通して必要な語学力と観光実務、そして異文化の知識を学びます。EIC(国際コミュニケーション英語)の授業では外国人教員から英語を英語で学ぶため、語学力だけでなく世界の文化への理解を深めることが可能です。

「専門スキル」をしっかり学ぶ2年間

「旅行業務取扱管理者試験」（国家資格）合格を目指し専門知識を学びながら、「ツアーコンダクター実務」で実際のお客様を添乗しホスピタリティマインドやコミュニケーション能力を身につけます。また、「通訳ガイド実務」では訪日外国人ツアーのガイドサポートを通して、通訳ガイドに必要とされるスキルを学びます。

外国語で日本の魅力を伝えたい。語学力をさらに磨きます！

国際観光科 2年
林　ひまりさん
東京都 上水高等学校 卒

【学校で学んでいること・学生生活】

授業は実習が多いと聞いていましたが、入ってみるとプレゼンテーションや課題も多く、時間の使い方を工夫するのが大変でした。家が少し遠いので、毎日の通学時間を有効に使うようにしています。就職活動が終わってからは、アルバイトをする余裕もできました。

【これから叶えたい夢・目標】

英語はもちろん、その他の言語も使って訪日客の方に日本を案内できるレベルまで語学力を伸ばしたいと思っています。内定獲得先は「びゅうトラベルサービス」。将来的には、訪日客の方に楽しんでもらえる旅行商品や企画を自分でも作れるようになりたいです。（2021年2月現在）

【この分野・学校を選んだ理由】

英語を使いながら観光を通して、外国の方に日本の良さを伝えたいと思ったことがきっかけです。観光について学べる学校を探していたところ、高校の先生から「信頼ある専門学校がある」と教えて頂きました。

【分野選びの視点・アドバイス】

観光業界は厳しい状況でしたが、早いうちに就職活動を始めていたのがよかったと思います。目標がある方は、それに向かって早く動き出すことをおすすめします。

素晴らしい旅行は、お客様と一緒に作り上げていくものです

ツアープランナー
国際観光科/2009年3月卒業
大角　優さん

【この仕事や研究の魅力・やりがい】

中学・高校の修学旅行や部活の合宿など、企画・打ち合わせから添乗までを取り仕切っています。私から旅行の企画をご提案することもあります。最近は、単に見学にまわるだけではなく、酪農やマリンスポーツを体験するなど、趣向を凝らした体験学習型の修学旅行が増えています。旅行後に生徒さんから「楽しかった！」と言っていただけると本当にうれしいですね。そのために大切なのが事前準備です。生徒さんたちに喜んでもらえる旅行は、先生との綿密な打ち合わせから生まれます。私の仕事は、生徒さんだけではなく、先生とのコミュニケーションもとても大切です。素晴らしい旅行をお客様と共に作り上げていくことがやりがいですね。

【学校で学んだこと・学生時代】

神田外語学院では、1年目から観光の国家資格取得を目指して学び、さらに英語や地理の授業も受ける忙しい毎日でしたが、モチベーションが高い仲間のおかげで頑張ることができました。情報交換などみんなで力を合わせて行った就職活動は、楽しくさえ感じました。また、学科の友人だけではなく、外国人の先生や留学生など、それまで触れ合う機会が少なかった人たちとも知り合うことができ、コミュニケーション力も伸びました。今の仕事はお客様との会話がとても大切です。また、社内でも情報の共有が欠かせません。いろいろな人と積極的に関わっていくことが重要ですが、その力を身につけられたのは学生時代でした。

【分野選びの視点・アドバイス】

海外旅行に添乗するときには、ホテルなどで英語を使うことが多く、学生時代に身につけた英語力を発揮しています。神田外語学院の良さは、観光に関する知識を学ぶだけでなく、英語力も高められること。授業を頑張ることはもちろん、外国人の先生と積極的に話して、英語コミュニケーション力を育ててください。英語のスキルも大切ですが、この仕事では、世界のどんな場所に行っても、どんな状況で相手が誰でも、臆することなく自分が考えていることを英語で伝えようという姿勢が何よりも大事だと思います。学生時代から、英語を話したり自分のことを発信する機会をたくさん持ってください。それができる場所が神田外語学院だと思います。

【プロフィール】

近畿日本ツーリスト　勤務/国際観光科/2009年3月卒業/大角さんが一番印象に残っているのが、ある高校の仕事だ。「自分で一から企画した旅行を提案し、20年以上にわたり他の会社が担当していた修学旅行の仕事を受注することができたんです」。さらに、旅行後の生徒たちのアンケートでも高評価だったという。このときに感じた達成感が大角さんの原点になっている。また、今関心を持っているのが、旅行の仕事に携わる女性としてどう活躍できるかということ。「女性ならではの視点だからできる企画や添乗があるはずです。女性の営業スタッフも増えてきている中で、女性ならではの仕事のスタイルを確立できたらいいですね」

一歩先を見越した出張の手配で、お客様が安心して仕事に取り組めるようにしたい！

コールセンタースタッフ
国際観光科/2019年3月卒
藤原　美希さん

【この仕事や研究の魅力・やりがい】

大手企業様の海外出張に伴う、航空券やビザ、宿泊などの手配業務を行っています。3名1チームで、お客様からメールや電話でご依頼をいただき、要望に合わせて手配し必要書類を用意、それらをお届けするまでが業務となります。お客様から「無事に渡航でき業務もスムーズにいきました」「次の出張の時もお願いします」などの声をいただくと、お役に立ててよかったとうれしく思います。仕事ではミスをしないことはもちろん、お客様の立場になって考えることを常に意識しています。今後の目標はお客様が求めることの一歩先の手配ができるようになること。ホスピタリティに素晴らしく長けている先輩たちをお手本にしつつ、自分を磨いていきたいです。

【この分野・仕事を選んだきっかけ】

もともと旅行が好きで、観光・旅行に関する勉強をしたいと思い、英語と観光について学べて、さらに資格取得のサポートも充実していた神田外語学院の国際観光科に進みました。就職活動では、最初は個人やグループの旅行を扱う旅行会社を目指していましたが、日新航空サービスに就職した卒業生が来校し、出張の手配などビジネストラベルに特化した業務内容を話してくれた際に、強い興味を抱いたことが入社のきっかけです。先輩の話で印象深かったことは、自分たちが手配をした海外出張が、お客様にとって重要な商談で、大きなお金が動く場合もあるということ。そんな大きな仕事のサポートができるということにも魅力を感じました。

【学校で学んだこと・学生時代】

国際観光科の特徴のひとつ、フィールドワークも勉強になりました。特に、クラスで築地に行ったことが印象深いです。引率の先生が現役の通訳ガイドだったこともあり、すべて英語での案内でした。私たち学生は実際に案内されるお客様側の立場となり、お寿司握り体験や浴衣の着付けなど、さまざまな経験をしました。海外からの旅行者が日本で体験することを実際に体験することで、ガイドする側とされる側、両方の立場から観光ガイドについて学べました。おもてなしをされる立場になることで、「こうしてもらえるともっと楽しい」「ここがわかりにくかった」などがわかり、本当の意味での「おもてなし」を学ぶことができたと思います。

【プロフィール】

日新航空サービス/国際観光科/2019年3月卒/高校卒業後、短大に進学し言語学を学ぶも、卒業のタイミングで旅行関連の仕事に就きたいと思い、専門性の高い学校への進学を考える。そして、英語に加え、旅行関連の国家資格試験に向けてのサポート体制が整っている神田外語学院に魅力を感じ進学を決める。「国家試験に向けての授業は1年次から必須で、丁寧に教えていただきました。そのおかげで、在学中に国内・総合旅行業務取扱管理者試験に合格することができました」。それらの学びは今の仕事に直結している部分が多く、十分に活かされているとも。

海外インターンシップを利用して、ブルネイで現地ガイドを体験

ブルネイの旅行会社で現地ガイドとしてインターンシップを体験できます（希望者のみ）。実務を通して、ホスピタリティマインドを学び、社会人としての心構えを養います。日本人の案内のみならず、欧米人が観光で多く訪れるので、英語を使って外国人を案内する実習も行われます。

【観光名所で外国人観光客を案内するなど、フィールドワークで実務を体験】

外国人観光客に人気の浅草寺や鎌倉などへ行き、通訳ガイド科目で勉強した日本の文化や習慣を英語で外国人に説明するなどの実務を体験できるさまざまなフィールドワークを実施しています。

国際観光科の目標とする資格

TOEIC(R) LISTENING AND READING TEST (650点以上) 、 観光英語検定試験 (1級) 、 全国通訳案内士＜国＞ 、 総合旅行業務取扱管理者＜国＞ 、 国内旅行業務取扱管理者＜国＞ 、 国内旅程管理主任者／総合旅程管理主任者 、 実用英語技能検定（英検（R）） (2級以上) 、 文部科学省後援　ビジネス能力検定（Ｂ検）ジョブパス (2級以上) 、 コンピュータサービス技能評価試験 (ワープロ・表計算部門/2級以上)

国際観光科の主な就職先／内定先

東武トップツアーズ、日本旅行、星野リゾート、びゅうトラベルサービス、プロコ・エアサービス、はとバス、スカイマーク、JALグランドサービス、日本トラフィックサービス、京浜急行電鉄、プリンスホテル、ミリアルリゾートホテルズ ほか

神田外語学院
東京都千代田区内神田2-13-13

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