一般事務になるには

パソコンの基本的なスキルが必要

　一般事務に就くのに必須の資格はない。ただ、主にパソコンを使っての仕事になるため、Word、Excel、PowerPointなどのパソコンソフトの基本操作ができるといいだろう。各ソフトの技能を証明する資格として、マイクロソフトオフィススペシャリスト（MOS）、Word文書処理技能認定試験、Excel表計算処理技能認定試験、PowerPointプレゼンテーション技能認定試験などがある。各試験の最上位の級はビジネスシーンを想定した試験内容となっており、合格して就職すれば、即戦力として活躍できる。

　このほか、接客、電話応対などのビジネスマナーも身につけておくといいだろう。