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グランドスタッフ

グランドスタッフ

グランドスタッフになるには

大学、短大で英会話力を磨く

 グランドスタッフになるには、航空会社や空港ごとに設立された地上職専門会社の採用試験に合格するか、グランドスタッフを派遣する人材派遣会社に登録する方法などがある。
 応募資格は、大卒もしくは短大・専門学校卒以上が一般的だ。試験では英語力(会話力)が重視されるので、大学や短大・専門学校で、英語や一般教養を磨いておくと有利である。
 なお、採用については目まぐるしく変わる可能性があるので、その都度チェックすることが必要だ。

グランドスタッフ なるためチャート

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グランドスタッフの仕事の内容

空港での接客サービスのすべてにかかわる

 グランドスタッフは、空港内で乗降客にさまざまなサービスを提供する。
 仕事内容は、航空券の日付や搭乗便・名前などの確認、チェックインの手続き、海外への利用客に対してパスポートのチェックを行う…

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グランドスタッフの働き方と生活

交代制の勤務が多く勤務時間は変則的

 勤務は、カウンターがオープンする朝6時ごろから最終便が到着する24時ごろまでを交代制で行うのが一般的だ。勤務スケジュールも変則的になるが、どの航空会社も実働7〜8時間、週休2日程度になるようにシフト…

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グランドスタッフにふさわしい人

だれにでも好かれる親しみやすい人柄

 子どもから高齢者まで、また、国籍を問わずいろいろな乗客に応対する接客業なので、明るくて親しみやすく、だれにでも好感を持たれるタイプが望まれる。時には、出発時間ぎりぎりの乗客を案内して空港内を走ること…

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グランドスタッフの収入、資格

収入・関連資格・必須資格 …  初任給 約17万円(航空会社関連会社の場合)

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グランドスタッフの将来展望

採用状況は厳しいが果たす役割はより重要に

 グランドスタッフは依然として人気の高い職業だが、カウンター業務の機械化が進み、今後採用の増加はあまり期待できない。
 しかし、航空機の利用客は増え続けるものと予測され、サービス競争がさらに激…

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