歯科助手にふさわしい人

患者が安心できるコミュニケーションが重要

　受付や電話対応業務など、直接患者と接する機会や歯科医師・歯科衛生士の指示を受けるうえで欠かせないのがコミュニケーション能力だ。初診のカウンセリングなどでは、患者の症状を聞き出すことや、不安そうな患者の気持ちを和らげる機会もある。コミュニケーション能力を活用して、患者が安心して治療に臨めるようにサポートすることが求められる。また、受付業務・電話対応などの事務作業から、歯科医師・歯科衛生士の指示に従って、治療のサポートを行うなど、幅広い業務を担当するからこそ、臨機応変な対応が求められる。